Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Отчаявшись, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно ссорящихся мать-бизнеследи с дочкой-бунтаркой, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду — тот, кто по-настоящему ценит её, не оставит в беде.
